Doel van de functie:
Het beveiligen van gebouwen, terreinen en eigendommen tijdens daguren (tussen 18:00 en 06:00 uur), waarbij veiligheid, orde en toezicht centraal staan.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Toegangscontrole: controleren en registreren van bezoekers, personeel en leveranciers.

• Ronden lopen: uitvoeren van controlerondes binnen en rondom het object volgens vastgestelde protocollen.

• Camerabewaking: toezicht houden via CCTV en het signaleren van verdachte situaties.

• Receptiewerkzaamheden: beantwoorden van telefoons, bezoekers ontvangen en doorverwijzen.

• Sleutelbeheer: beheren, uitgeven en registreren van sleutels en passen.

• Rapportages opstellen: registreren van bijzonderheden, incidenten en afwijkingen in het dagrapport.

• Eerste aanspreekpunt bij calamiteiten: snel en adequaat handelen bij brandalarm, evacuatie of andere incidenten.

• Naleving van huisregels: toezien op de interne regels van het object en bezoekers hierop aanspreken indien nodig.

Vereisten:

• Representatief en klantvriendelijk optreden.

• In bezit van diploma Beveiliger 2.

• Ervaring met beveiligingssystemen en rapportages.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Werktijden:
Flexibele inzet mogelijk tussen 18:00 en 06:00 uur, op werkdagen.

Doel van de functie:
Mobiele surveillanten zorgen voor proactieve controle van meerdere locaties tijdens dag-, avond-, en nachturen, met als doel het voorkomen en signaleren van inbraak, vandalisme, brand en andere incidenten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Surveillancerondes uitvoeren: bezoeken van meerdere objecten (bedrijven, panden, bouwplaatsen) volgens een vastgesteld routeplan.

• Openen en sluiten van panden: controleren van sloten, ramen en deuren bij begin en einde van de werkdag.

• Alarmopvolging: snel ter plaatse gaan bij meldingen van het alarmsysteem, situatie inschatten en rapporteren volgens protocol.

• Visuele controles: signaleren van verdachte situaties en deze direct rapporteren aan de meldkamer of hulpdiensten.

• Preventief toezicht: aanwezigheid tonen op risicomomenten en -locaties ter afschrikking van ongewenste activiteiten.

• Rapportage: gedetailleerd vastleggen van bevindingen, incidenten of bijzonderheden per locatie bezoek.

• Ondersteuning bij calamiteiten: optreden bij brandmeldingen, inbraken of andere noodsituaties conform instructies.

• Communicatie met meldkamer: voortdurend contact houden met de centrale voor coördinatie en terugkoppeling.

Vereisten:

• In bezit van rijbewijs B en diploma Beveiliger 2.

• Zelfstandig en stressbestendig kunnen werken.

• Flexibel inzetbaar, ook in avond-, nacht- en weekenddiensten.

• Goede kennis van alarm- en toegangscontrolesystemen.

• Representatief voorkomen en klantvriendelijke houding.

Werktijden:
24/7 inzetbaar op basis van rooster, met focus op avond-, nacht- en weekenduren.

Taakbeschrijving – Alarmopvolging

Functienaam: Medewerker Alarmopvolging
Afdeling: Beveiliging / Veiligheidsdienst
Doel van de functie:
Het adequaat en veilig opvolgen van meldingen van inbraak-, brand-, technische- of stilalarmsignalen, met als doel het waarborgen van de veiligheid van personen, goederen en eigendommen.

Kernverantwoordelijkheden:

• Opvolgen van alarmmeldingen:
  Reageren op binnenkomende alarmmeldingen van particuliere of zakelijke klanten via een meldkamer.

• Ter plaatse gaan:
  Zo snel mogelijk ter plaatse gaan om de situatie te controleren en indien nodig corrigerende maatregelen te nemen.

• Samenwerking met hulpdiensten:
  Indien noodzakelijk contact opnemen met politie, brandweer of andere hulpdiensten en hen begeleiden bij toegang tot het pand.

• Situatiebeoordeling:
  Beoordelen van de situatie op locatie (bijv. inbraaksporen, openstaande deuren, technische defecten) en bepalen van vervolgstappen.

• Rapportage:
  Opstellen van duidelijke en nauwkeurige rapporten van elke alarmopvolging, inclusief tijdstippen, waarnemingen, acties en contactpersonen.

• Preventieve controle:
  Eventueel preventieve rondes uitvoeren of tijdelijke beveiliging verzorgen indien nodig.

Vaardigheden en competenties:

• Stressbestendig en besluitvaardig

• Klantgericht en representatief optreden

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

• Naleven van protocollen en veiligheidsvoorschriften

• Zelfstandig kunnen werken, ook in nacht- en weekenddiensten

Opleiding en ervaring:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting beveiliging

• In het bezit van een geldig Beveiligingsdiploma (bijv. Beveiliger 2)

• In het bezit van een rijbewijs B

• Ervaring met beveiligingssystemen en meldkamers is een pré

Taakbeschrijving – Winkelsurveillance

Functienaam: Winkelsurveillant
Afdeling: Beveiliging / Retail Security
Doel van de functie:
Zorgen voor een veilige en ordelijke omgeving in en rondom een winkelpand, met als doel het voorkomen van diefstal, vandalisme, agressie en overlast, en het ondersteunen van winkelpersoneel bij veiligheidsvraagstukken.

Kernverantwoordelijkheden:

• Preventieve aanwezigheid:
  Aanwezig zijn in de winkel om een preventieve werking uit te oefenen op winkeldieven en overlastgevers.

• Toezicht houden:
  Actief observeren van bezoekers, winkelgedrag analyseren en verdachte situaties signaleren.

• Diefstalpreventie en aanhouding:
  Bij verdenking van diefstal optreden volgens de geldende procedures, inclusief het aanhouden van winkeldieven en het inschakelen van politie.

• Ondersteunen winkelpersoneel:
  Ondersteunen van personeel bij onveilige situaties, agressieve klanten of calamiteiten.

• Cameratoezicht (indien van toepassing):
  Beelden monitoren via het CCTV-systeem om verdachte gedragingen tijdig te signaleren.

• Rapportage:
  Verslaglegging van incidenten, waarnemingen en uitgevoerde acties in een duidelijk rapport.

• Samenwerken met externe partners:
  Contact onderhouden met politie, handhaving of andere beveiligingscollega’s indien nodig.

Vaardigheden en competenties:

• Alert en waakzaam

• Klantvriendelijk en representatief

• Stressbestendig en doortastend

• Goede communicatieve vaardigheden

• Kennis van wet- en regelgeving m.b.t. aanhouding en privacy

Opleiding en ervaring:

• In het bezit van het diploma Beveiliger 2 (of gelijkwaardig erkend beveiligingsdiploma)

• Ervaring in een Retail omgeving is een pré

• In het bezit van een geldig legitimatiebewijs en eventueel BHV-certificaat

• Flexibel inzetbaar (weekenden, koopavonden)

Taakbeschrijving – Evenementenbeveiliging

Functienaam: Beveiliger Evenementen / Evenementenbeveiliger
Afdeling: Beveiliging / Evenementenorganisatie
Doel van de functie:
Zorgen voor een veilige, ordentelijke en gastvrije omgeving tijdens evenementen, door toezicht te houden op bezoekersstromen, het voorkomen van incidenten en het snel en adequaat optreden bij calamiteiten.

Kernverantwoordelijkheden:

• Toegangsbewaking:
  Controleren van toegangskaarten, bezoekersregistratie en handhaven van toegangsbeleid.

• Publiekstoezicht:
  Toezicht houden op bezoekers, signaleren van onregelmatigheden en waar nodig corrigerend optreden.

• Gastheerschap:
  Bezoekers vriendelijk te woord staan, de weg wijzen en bijdragen aan een positieve beleving van het evenement.

• Controle op orde en veiligheid:
  Controleren op verboden voorwerpen, alcohol- en drugsgebruik, agressief gedrag of overlast.

• Handhaving van regels en instructies:
  Optreden volgens de huisregels en beveiligingsprotocollen van de organisatie en het evenement.

• Ondersteunen bij calamiteiten:
  Snel reageren bij incidenten, ontruimingen, EHBO-situaties en het begeleiden van hulpdiensten.

• Rapportage:
  Registreren van incidenten, bijzonderheden en eventuele maatregelen in een logboek of digitaal systeem.

Vaardigheden en competenties:

• Representatief en servicegericht

• Stressbestendig en besluitvaardig

• Goede mondelinge communicatie

• Alert en proactief handelen

• Teamplayer, maar ook zelfstandig inzetbaar

• Tactvol in het omgaan met groepen mensen

Opleiding en ervaring:

• In het bezit van het diploma Beveiliger 2 (of vergelijkbaar erkend beveiligingscertificaat)

• Ervaring in evenementenbeveiliging is een pré

• In het bezit van BHV, EHBO of crowd management certificaten is een pluspunt

• Bereid om te werken in wisselende diensten, inclusief avonden, weekenden en feestdagen

Taakbeschrijving – Receptiediensten

Functienaam: Receptionist(e) / Frontoffice Medewerker
Afdeling: Receptie / Facilitaire Dienstverlening / Beveiliging
Doel van de functie:
Het gastvrij en professioneel ontvangen van bezoekers, het beantwoorden van telefoongesprekken en het uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende taken, met als doel een representatieve en veilige eerste indruk van de organisatie te waarborgen.

Kernverantwoordelijkheden:

• Ontvangst van bezoekers:
  Bezoekers vriendelijk en professioneel ontvangen, registreren en doorverwijzen naar de juiste contactpersoon of afdeling.

• Telefoonverkeer beheren:
  Beantwoorden, doorverbinden en noteren van inkomende telefoongesprekken, en zo nodig informatie verstrekken.

• Toegangsbeheer:
  Controleren en registreren van bezoekers, leveranciers en medewerkers, eventueel met gebruik van paslezers of toegangssystemen.

• Post- en pakketverwerking:
  Ontvangen, sorteren en verdelen van inkomende en uitgaande post en pakketten.

• Administratieve ondersteuning:
  Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden zoals agendabeheer, bezoekerslijsten bijhouden of vergaderruimtes boeken.

• Beveiligingsbewustzijn:
  Signaleren van verdachte situaties of personen en, indien van toepassing, schakelen met beveiliging of leidinggevenden.

• Representativiteit en orde:
  Zorg dragen voor een opgeruimde, nette en uitnodigende ontvangstruimte.

Vaardigheden en competenties:

• Klantvriendelijk en representatief voorkomen

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling

• Betrouwbaar, discreet en nauwkeurig

• Stressbestendig, ook in drukke situaties

• Basiskennis van veiligheids- en toegangsprocedures

Opleiding en ervaring:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of dienstverlenende richting

• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

• Goede beheersing van de Nederlandse taal (en bij voorkeur ook Engels)

• Basiskennis van MS Office en/of digitale receptiesystemen

• In bezit van BHV-certificaat of bereid dit te behalen

Laat me weten als je deze taakbeschrijving nodig hebt voor een specifieke sector (bijv. zorg, overheid, bedrijfspand) of als je hem wilt inkorten of vertalen.