Doel van de functie:
Mobiele surveillanten zorgen voor proactieve controle van meerdere locaties tijdens dag-, avond-, en nachturen, met als doel het voorkomen en signaleren van inbraak, vandalisme, brand en andere incidenten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Surveillancerondes uitvoeren: bezoeken van meerdere objecten (bedrijven, panden, bouwplaatsen) volgens een vastgesteld routeplan.

• Openen en sluiten van panden: controleren van sloten, ramen en deuren bij begin en einde van de werkdag.

• Alarmopvolging: snel ter plaatse gaan bij meldingen van het alarmsysteem, situatie inschatten en rapporteren volgens protocol.

• Visuele controles: signaleren van verdachte situaties en deze direct rapporteren aan de meldkamer of hulpdiensten.

• Preventief toezicht: aanwezigheid tonen op risicomomenten en -locaties ter afschrikking van ongewenste activiteiten.

• Rapportage: gedetailleerd vastleggen van bevindingen, incidenten of bijzonderheden per locatie bezoek.

• Ondersteuning bij calamiteiten: optreden bij brandmeldingen, inbraken of andere noodsituaties conform instructies.

• Communicatie met meldkamer: voortdurend contact houden met de centrale voor coördinatie en terugkoppeling.

Vereisten:

• In bezit van rijbewijs B en diploma Beveiliger 2.

• Zelfstandig en stressbestendig kunnen werken.

• Flexibel inzetbaar, ook in avond-, nacht- en weekenddiensten.

• Goede kennis van alarm- en toegangscontrolesystemen.

• Representatief voorkomen en klantvriendelijke houding.

Werktijden:
24/7 inzetbaar op basis van rooster, met focus op avond-, nacht- en weekenduren.

Taakbeschrijving – Winkelsurveillance

Functienaam: Winkelsurveillant
Afdeling: Beveiliging / Retail Security
Doel van de functie:
Zorgen voor een veilige en ordelijke omgeving in en rondom een winkelpand, met als doel het voorkomen van diefstal, vandalisme, agressie en overlast, en het ondersteunen van winkelpersoneel bij veiligheidsvraagstukken.

Kernverantwoordelijkheden:

• Preventieve aanwezigheid:
  Aanwezig zijn in de winkel om een preventieve werking uit te oefenen op winkeldieven en overlastgevers.

• Toezicht houden:
  Actief observeren van bezoekers, winkelgedrag analyseren en verdachte situaties signaleren.

• Diefstalpreventie en aanhouding:
  Bij verdenking van diefstal optreden volgens de geldende procedures, inclusief het aanhouden van winkeldieven en het inschakelen van politie.

• Ondersteunen winkelpersoneel:
  Ondersteunen van personeel bij onveilige situaties, agressieve klanten of calamiteiten.

• Cameratoezicht (indien van toepassing):
  Beelden monitoren via het CCTV-systeem om verdachte gedragingen tijdig te signaleren.

• Rapportage:
  Verslaglegging van incidenten, waarnemingen en uitgevoerde acties in een duidelijk rapport.

• Samenwerken met externe partners:
  Contact onderhouden met politie, handhaving of andere beveiligingscollega’s indien nodig.

Vaardigheden en competenties:

• Alert en waakzaam

• Klantvriendelijk en representatief

• Stressbestendig en doortastend

• Goede communicatieve vaardigheden

• Kennis van wet- en regelgeving m.b.t. aanhouding en privacy

Opleiding en ervaring:

• In het bezit van het diploma Beveiliger 2 (of gelijkwaardig erkend beveiligingsdiploma)

• Ervaring in een Retail omgeving is een pré

• In het bezit van een geldig legitimatiebewijs en eventueel BHV-certificaat

• Flexibel inzetbaar (weekenden, koopavonden)

Taakbeschrijving – Receptiediensten

Functienaam: Receptionist(e) / Frontoffice Medewerker
Afdeling: Receptie / Facilitaire Dienstverlening / Beveiliging
Doel van de functie:
Het gastvrij en professioneel ontvangen van bezoekers, het beantwoorden van telefoongesprekken en het uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende taken, met als doel een representatieve en veilige eerste indruk van de organisatie te waarborgen.

Kernverantwoordelijkheden:

• Ontvangst van bezoekers:
  Bezoekers vriendelijk en professioneel ontvangen, registreren en doorverwijzen naar de juiste contactpersoon of afdeling.

• Telefoonverkeer beheren:
  Beantwoorden, doorverbinden en noteren van inkomende telefoongesprekken, en zo nodig informatie verstrekken.

• Toegangsbeheer:
  Controleren en registreren van bezoekers, leveranciers en medewerkers, eventueel met gebruik van paslezers of toegangssystemen.

• Post- en pakketverwerking:
  Ontvangen, sorteren en verdelen van inkomende en uitgaande post en pakketten.

• Administratieve ondersteuning:
  Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden zoals agendabeheer, bezoekerslijsten bijhouden of vergaderruimtes boeken.

• Beveiligingsbewustzijn:
  Signaleren van verdachte situaties of personen en, indien van toepassing, schakelen met beveiliging of leidinggevenden.

• Representativiteit en orde:
  Zorg dragen voor een opgeruimde, nette en uitnodigende ontvangstruimte.

Vaardigheden en competenties:

• Klantvriendelijk en representatief voorkomen

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling

• Betrouwbaar, discreet en nauwkeurig

• Stressbestendig, ook in drukke situaties

• Basiskennis van veiligheids- en toegangsprocedures

Opleiding en ervaring:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of dienstverlenende richting

• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

• Goede beheersing van de Nederlandse taal (en bij voorkeur ook Engels)

• Basiskennis van MS Office en/of digitale receptiesystemen

• In bezit van BHV-certificaat of bereid dit te behalen

Laat me weten als je deze taakbeschrijving nodig hebt voor een specifieke sector (bijv. zorg, overheid, bedrijfspand) of als je hem wilt inkorten of vertalen.

Taakbeschrijving – Advies en Risicoanalyse

Functienaam: Adviseur Risicoanalyse / Security Consultant / Risk & Security Advisor
Afdeling: Risicomanagement / Beveiliging / Consultancy
Doel van de functie:
Het identificeren, analyseren en beoordelen van veiligheids- en beveiligingsrisico’s binnen organisaties of specifieke projecten, en het adviseren van klanten of interne afdelingen over passende beheersmaatregelen ter preventie van incidenten, schade of verstoringen.

Kernverantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van risicoanalyses:
  In kaart brengen van bedreigingen, kwetsbaarheden en risico’s op het gebied van fysieke, organisatorische of digitale veiligheid.

• Adviseren over beheersmaatregelen:
  Ontwikkelen en onderbouwen van concrete, op maat gemaakte beveiligingsadviezen op basis van de uitgevoerde analyses.

• Opstellen van rapportages en adviezen:
  Schrijven van duidelijke en gestructureerde risicoanalyses, beveiligingsplannen en beleidsadviezen.

• Stakeholdergesprekken:
  Overleggen met interne of externe opdrachtgevers, veiligheidscoördinatoren en andere belanghebbenden om risico’s en wensen te inventariseren.

• Toetsing en evaluatie:
  Beoordeel bestaande beveiligingsmaatregelen op effectiviteit en stel verbeteringen voor (bijv. audits, nulmetingen).

• Begeleiden van implementatie:
  Ondersteunen bij de uitvoering van voorgestelde maatregelen, zoals bouwkundige, organisatorische of elektronische beveiliging.

Vaardigheden en competenties:

• Analytisch en probleemoplossend vermogen

• Overtuigende en heldere communicatie (zowel mondeling als schriftelijk)

• Klantgericht en resultaatgericht

• Integer en betrouwbaar

• Organisatiesensitief en in staat om op verschillende niveaus te schakelen

Opleiding en ervaring:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Integrale Veiligheid, Security Management of vergelijkbaar

• Aantoonbare ervaring met risicoanalyse en/of beveiligingsadvies

• Kennis van relevante normen en richtlijnen (bijv. ISO 31000, BIO, NEN 7510, BORG, CPTED)

• Ervaring met methodieken zoals Threat & Risk Analysis (TRA), SIRA of RI&E is een pré

• Ervaring in diverse sectoren (zoals zorg, overheid, industrie of evenementen) is wenselijk